Versand

Versandrichtlinien

Bei Tales Store – Engraving & Elegance setzen wir uns dafür ein, deine bedeutungsvollen Kreationen so schnell und reibungslos wie möglich zu dir zu bringen!

Bearbeitungszeit

Die meisten Bestellungen bereiten wir innerhalb von 1–3 Werktagen vor und versenden sie. Bei individueller Gravur wird das Produkt in der Regel noch am selben Tag fertiggestellt, das ist unsere Spezialität!

Bitte beachte: Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald du die Bestellung aufgegeben hast, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail. Nach dem Versand des Pakets senden wir dir auch einen Tracking-Link, damit du verfolgen kannst, wo sich dein Paket bis zu deiner Tür befindet.

Zölle und Steuern

Bei internationalen Bestellungen trägt der Käufer eventuell anfallende lokale Zoll- oder Importkosten. Wir tun alles, um diese Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.

Verlorenes oder beschädigtes Paket?

Mach dir keine Sorgen, wir helfen dir!
Wenn dein Paket verloren gegangen oder beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns unter der talesft504@gmail.com Adresse und gib die Bestellnummer an. Wir kümmern uns um die Lösung.

Lieferzeiten & Verzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine garantierten Fristen dar. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu bearbeiten und zuzustellen. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie z. B. Probleme beim Versanddienstleister, ein erhöhtes Bestellaufkommen oder unvorhersehbare Umstände.

Eine Lieferverzögerung berechtigt nicht automatisch zur Stornierung der Bestellung oder zur Forderung einer Rückerstattung, es sei denn, die Verzögerung ist erheblich und die Bestellung wurde auch innerhalb einer angemessen verlängerten Frist nicht erfüllt.