Szállítási politika
Szállítási Szabályzat
A Tales Store – Engraving & Elegance-nél elkötelezettek vagyunk amellett, hogy jelentéssel bíró alkotásaidat a lehető leggyorsabban és leggördülékenyebben eljuttassuk hozzád!
Feldolgozási idő
A legtöbb megrendelést 1–3 munkanapon belül előkészítjük és feladjuk. Egyedi gravírozás esetén jellemzően még aznap elkészül a termék, ez a specialitásunk!
Kérjük, vedd figyelembe: hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
| Célország | Várható szállítási idő | Szállítási díj |
|---|---|---|
| Magyarország | 2–4 munkanap | Ingyenes szállítás |
| Ausztria & Németország | 2–4 munkanap | Ingyenes szállítás |
| Egyéb EU országok | 3–5 munkanap | Ingyenes szállítás |
Rendelés visszaigazolás és nyomon követés
Amint leadtad a rendelést, visszaigazoló e-mailt küldünk. A csomag feladása után küldünk egy nyomkövetési linket is, így követheted, merre jár a csomagod egészen az ajtódig.
Vám és adók
Nemzetközi rendelések esetén az esetlegesen felmerülő helyi vám- vagy importköltségek a vásárlót terhelik. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy ezeket a kellemetlenségeket a lehető legkisebbre csökkentsük.
Elveszett vagy sérült csomag?
Ne aggódj, mi segítünk!
Ha csomagod elveszett vagy sérülten érkezett, vedd fel velünk a kapcsolatot a talesft504@gmail.com címen, és írd meg a rendelési számot. Mi gondoskodunk a megoldásról.
Szállítási idők és késedelmek
A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek, nem minősülnek garantált határidőnek. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendeléseket a megadott időn belül feldolgozzuk és kiszállítsuk, azonban késések előfordulhatnak rajtunk kívül álló okok miatt, például futárszolgálati problémák, megnövekedett rendelési volumen vagy egyéb előre nem látható körülmények esetén.
A szállítás késedelme önmagában nem jogosítja fel a vásárlót a rendelés lemondására vagy visszatérítés igénylésére, kivéve, ha a késedelem jelentős mértékű, és a rendelés egy ésszerűen meghosszabbított határidőn belül sem került teljesítésre.